Widget de chat web
Ajouté au site client avec une seule ligne de code, il fonctionne sur mobile et ordinateur.
Plateforme IA de vente et de support
Quel que soit le canal choisi par votre client,
l'IA répond ici.
Un collaborateur IA propre à votre entreprise qui accueille les clients sur votre site ou WhatsApp, répond à leurs questions et les transfère à votre équipe si nécessaire.
Commencez sans carte bancaireEn ligne en quelques minutes
RFR Agent◉ Gelen kutusu✧ AI asistan▤ Bilgi tabanı↗ Raporlar
Her görüşme, tek yerde.ÖRNEK GÖRÜNÜM
Yeni bir başlangıçWeb sohbeti · Ürün bilgisi
Doğru bilgi, hızlı yanıtWhatsApp · Müşteri desteği
Ekibiniz devralabilirCanlı temsilci · Görüşme geçmişi
RFR Agent · Örnek görüşme
Web sitemdeki müşteri sorularını tek yerden yönetebilir miyim?
Elbette! Web sohbetlerini merkezi gelen kutusunda takip edebilir, asistanınızı kendi bilgi tabanınızla yapılandırabilirsiniz.
Yapay zekâ + ekibiniz, birlikte.500+Volume mensuel de conversations évolutif
2 canauxChat web et WhatsApp sur le même moteur IA
Un codeScript widget ajouté au site du client
PanneauGestion des entreprises, contenus, règles et conversations
Solutions
Gérez la communication client de différents secteurs depuis un seul centre
Chaque entreprise reçoit un compte séparé, une base de connaissances, un code widget, des paramètres de canal et un espace de reporting. Le système principal reste centralisé.
Connexion WhatsApp
La structure webhook et canal est prête pour l’API officielle Meta Cloud.
Panneau admin
Les entreprises, règles du bot, bases de connaissances et conversations sont gérées depuis un seul panneau.
Moteur de réponse IA
Il répond selon les contenus validés et transfère les sujets sensibles à un conseiller.
Multi-secteur
Adaptable à la santé, l’éducation, l’e-commerce, le conseil, les services et domaines similaires.
Reporting
Le volume de conversations, les leads, les reprises et les taux de résolution sont suivis.
Une seule boîte de réception
Gérez chaque conversation client depuis un seul écran.
Le chat web, WhatsApp et le transfert humain partagent le même historique. Votre équipe conserve toujours tout le contexte.
- 01IA propre à chaque entrepriseChaque entreprise dispose de son expertise, de ses règles et de sa base de connaissances.
- 02Transfert naturelL’IA transfère la conversation avec son historique lorsqu’un conseiller est nécessaire.
- 03Communication mesurableLe volume, l’utilisation de l’IA et les résultats sont visibles dans le panneau.
Support IAAI ONLINE
Web ChatJe souhaite en savoir plus sur les tarifs et le processus de mise en service.
WhatsAppJe souhaite obtenir des informations sur vos produits et services.
Web ChatBonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Je souhaite obtenir des informations sur vos produits et services.
Bien sûr. Décrivez brièvement votre besoin et je pourrai vous orienter vers la bonne solution.
Je souhaite en savoir plus sur les tarifs et le processus de mise en service.
Je peux préparer une offre adaptée ou vous transférer à un conseiller. Il suffit de partager vos coordonnées.
Installation en 6 étapes
Les entreprises passent en production sans toucher à leur propre serveur.
Le principe commercial est simple : l’entreprise se connecte par DNS ou avec un code widget, puis toute la gestion se fait depuis le panneau central.
Entreprise créée
Le compte entreprise, les utilisateurs autorisés et les informations du forfait sont créés dans le panneau.
Code widget généré
L’entreprise reçoit son propre code d’intégration à ajouter à son site web.
DNS connecté
Si nécessaire, chat.domaine-client.com est dirigé vers le domaine de chat central.
Base de connaissances chargée
FAQ, services, guide tarifaire et sujets limités sont définis.
Canaux activés
Les paramètres de canal sont activés pour le chat web et WhatsApp.
Performance suivie
Les conversations, leads et cartes KPI sont suivis depuis le panneau.
Intelligence artificielle
Un assistant IA encadré qui oriente les utilisateurs vers la vente.
Le bot répond uniquement dans les sujets autorisés par l’entreprise. Si l’information manque, il n’invente pas ; il transfère à un conseiller ou collecte les informations de formulaire nécessaires.
Planifier le flux IALimites de sujet
Les zones de réponse autorisées et restreintes sont définies depuis le panneau.
Ton marketing
Les règles de vente douce, de collecte d’offres et d’orientation vers un rendez-vous sont définies.
Reprise en direct
Les conversations sensibles ou complexes peuvent être transférées à un opérateur.
Offres
Des offres qui évoluent avec vos conversations.
Choisissez selon le volume mensuel de réponses IA. Chaque offre s’appuie sur l’expertise et la base de connaissances de votre entreprise.
4.000réponses IA / mois
De combien de réponses IA avez-vous besoin ? L’utilisation du chat web et des automatisations est visible dans votre panneau.
1001K4K15K50K
Free
RFR Agent deneyimini ücretsiz başlatın.
100 réponses IA / mois
Gratuit
- Web AI chatbot
- 100 aylık mesaj
- Temel bilgi tabanı
- 1 panel kullanıcısı
Starter
Web chatbotunu hızla yayına almak isteyen küçük ekipler için.
1.000 réponses IA / mois
2.500 TL / mois
- Web AI chatbot
- Firma uzmanlık profili
- Bilgi tabanı ve dokümanlar
- Temel raporlar
- 2 panel kullanıcısı
Growth
WhatsApp ve web görüşmelerini tek merkezde büyüten ekipler için.
4.000 réponses IA / mois
5.000 TL / mois
- Starter paketindeki her şey
- WhatsApp Cloud API ve Coexistence
- Gelişmiş raporlar
- Temsilci devri
- 5 panel kullanıcısı
Pro
Yüksek hacim, özel alan adı ve daha büyük ekipler için.
15.000 réponses IA / mois
9.500 TL / mois
- Growth paketindeki her şey
- Özel chatbot alan adı
- Yüksek kullanım kotası
- Öncelikli destek
- 15 panel kullanıcısı
Enterprise
Kuruma özel kota, güvenlik ve entegrasyon planı.
50.000 réponses IA / mois
Sur devis
- Pro paketindeki her şey
- Kuruma özel kotalar
- Özel entegrasyonlar
- Öncelikli teknik ekip
- Kurumsal SLA seçenekleri
Aucune carte requise pour FreeMise en service automatique
Intégration
Le code d’intégration client est prêt.
Chaque entreprise reçoit une valeur tenant unique. Le code est ajouté au site web et les réponses passent par l’API centrale.
<script src="https://chat.rfragent.com.tr/widget.js" data-tenant="rfr-agent" data-widget-key="16fee9e16522468355537d923479ae0510889bdc7db5877a" data-api="https://api.rfragent.com.tr"></script>
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Je souhaite obtenir des informations sur vos produits et services.
Bien sûr. Décrivez brièvement votre besoin et je pourrai vous orienter vers la bonne solution.
Je souhaite en savoir plus sur les tarifs et le processus de mise en service.
Je peux préparer une offre adaptée ou vous transférer à un conseiller. Il suffit de partager vos coordonnées.
FAQ
Questions fréquentes
Le client doit-il installer le système sur son propre serveur ?
Non. L’entreprise ajoute seulement le code widget ou dirige le sous-domaine de chat vers le système central via DNS.
Chaque entreprise verra-t-elle son propre panneau ?
Oui. Les utilisateurs de l’entreprise voient leurs propres conversations, paramètres et base de connaissances. L’admin système gère toutes les entreprises.
WhatsApp peut-il être connecté plus tard ?
Oui. Après la mise en service du chat web, les messages de WhatsApp Cloud API peuvent être connectés au même moteur IA.
Est-ce adapté uniquement à certains secteurs ?
Non. Comme la base de connaissances et les règles sont propres à chaque entreprise, le système peut être adapté à différents secteurs.
Le déplacement vers un autre domaine est-il difficile ?
Non. Les domaines sont gérés par les paramètres d’environnement ; les domaines fixes ne sont pas codés en dur.
Commencez aujourd'hui
Faites évoluer votre communication client avec l'IA.
Créez gratuitement votre compte entreprise, définissez votre expertise et préparez votre premier chatbot web en quelques minutes.